Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

 

Kérünk, amennyiben vásárlója illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvass el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Adatkezelő és üzemeltető adatai

 

Cégnév: Pulito Kft.
Székhely: 2000 Szentendre, Aradi u. 9.
E-mail: info@biomama.hu
Adószám: 10577446-1-13
Cégjegyzékszám: 13-09-063539
Számlaszám: 10403112-49495155-57491028 (K&H Bank)


 

Adatvédelmi tájékoztató

 

Személyes adatok kezelése

A weboldal használata során a Pulito Kft. a részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. Rendszerünkben való rendeléshez nincs szükség regisztrációra, a rendelés során megadott számlázási és szállítási adatait, illetve elérhetőségeit (email cím, telefonszám), kizárólag a megrendelés visszaigazolásához és teljesítéséhez használjuk fel. A www.biomama.hu oldalon leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A weboldalunkon leadott rendelésekben lévő személyes adatai, a rendelés teljesítését követően 30 nap múlva automatikusan törlésre kerülnek. Ezt követően nincs lehetőségünk a 30 napnál korábbi rendelések beazonosítására, kizárólag a forgalomra és termékekre vonatkozó statisztikák kerülnek megtartásra.

A felhasználói személyes adatokat védelme

Weboldalunk SSL tanúsítvánnyal rendelkezik, ezért az Ön adatai biztonságban jutnak el hozzánk. Böngészés közben és a vásárlás folyamán a kommunikáció titkosított csatornán folyik! A korszerű webböngészők mindegyike támogatja a biztonságos SSL kapcsolatot. A rendelés során elküldött személyes adatokhoz, kizárólag a Pulito Kft. alkalmazottjai férnek hozzá.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@biomama.hu e-mail címen vagy elérhetőségeink valamelyikén.

 


 

Vételár, fizetési feltételek

 

Az árucikkek mellett feltüntetett ár a termék bruttó vételára*, mely tartalmazza az általános forgalmi adót is. Az esetleges hibákért, amelyek körültekintő eljárásunk ellenére is előfordulhatnak – különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, vagy rendszerhiba miatt nem megfelelően megjelenített árra, továbbá az árfolyam-ingadozások és a gyártók, forgalmazók, beszállítók ármódosító tevékenységének következtében létrejött árnövekedésért, -csökkenésért felelősséget nem vállalunk, és az árváltoztatás jogát fenntartjuk azzal, hogy a módosítás a webáruházban történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Ilyen esetekben nem vagyunk kötelesek teljesíteni a szerződést a hibás áron, hanem felajánljuk a rendelés helyes áron történő teljesítését, vagy más helyettesítő terméket kínálunk. Ennek ismeretében a vásárló jogosult a szerződéstől elállni.

A termékekhez kapcsolódó képek, ismertetők, leírások, tájékoztató jellegűek, az ezek pontatlanságából, hiányából eredő károkért valamint a termék csomagolása, összetétele, vagy más paramétereinek változása miatt felelősséget nem vállalunk.

* Az árváltoztatás jogát a rendelés visszaigazolásáig fenntartjuk!

A vételárkiegyenlítésére a következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésedre

  • Fizetés utánvéttel házhozszállítás esetén

Az áru kiszállításának és átvételének lehetséges módjai

  • Házhoz szállítás ( Jelenleg csak Szentendrén vállalunk, melynek díja 300.-Ft )
  • Személyes átvétel ( Az átvétel időpontjának lehetőségéről minden esetben, a megrendelés feldolgozását követően, email-ben vagy telefonon tájékoztatjuk )

Szállítási feltételek, határidők

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9:00–17:00 között. Az egyéb időpontokban érkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Rendelését minden esetben telefonon vagy e-mail-ben visszaigazoljuk és tájékoztatjuk a várható teljesítési időpontról. Az általános teljesítési határidő legfeljebb 5 munkanap a visszaigazolástól számítva. Általában a kiszállítás a rendelés visszaigazolását követő 2-3 napon belül megtörténik, de bizonyos esetekben – speciális vagy egyedi termékek rendelése esetén, illetve a termékek rendelkezésre állásának függvényében – a szállítás 5-14 napot is igénybe vehet.

 


 

A vásárlás menete

 

  • A megvásárolni kívánt terméket / termékeket helyezze a kosárba a termékhez tartozó “KOSÁRBA RAKOM” gomb segítségével.
  • Részletesen átnézheti a kosár tartalmát a “Kosár” gomb megnyomásával, valamint törölheti a kosár tételeit a jobb felső sarokban az “X” törlés gombbal vagy módosíthatja azok mennyiségét darabszámként megadva a “Mennyiség (db)” mezőben.
  • A mennyiség módosítását követően a kosár tartalmát a “Kosár frissítése” gombbal frissítheti.
  • Kiválaszthatja, hogy milyen módon szeretné a rendelt termékeket átvenni. Lehetőség van kiszállítás (jelenleg csak Szentedrén) vagy személyes átvételi módok között választani.
  • A “Pénztár” gombbal léphet tovább a vásárlás menetében.
  • Rendszerünkben való vásárláshoz nincs szükség regisztrációra, a pénztárnál tudja megadni számlázási és szállítási adatait, illetve rendeléséhez lehetősége van megjegyzést rögzíteni.
  • Fizetési mód megadása (jelenleg csak utánvétes fizetésre van lehetőség)
  • Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után, a “MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gombbal küldheti el rendelését.

A megrendelés elküldését követően e-mail-ben automatikus értesítést kap a rendelés rögzítéséről. Ez az értesítő e-mail tájékoztató jellegű és nem minősül árajánlatnak, illetve szerződésnek.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9:00–17:00 között. Az egyéb időpontokban érkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Rendelését minden esetben telefonon vagy e-mail-ben visszaigazoljuk és tájékoztatjuk a várható teljesítési időpontról. Az általános teljesítési határidő legfeljebb 5 munkanap a visszaigazolástól számítva. Általában a kiszállítás a rendelés visszaigazolását követő 2-3 napon belül megtörténik, de bizonyos esetekben – speciális vagy egyedi termékek rendelése esetén, illetve a termékek rendelkezésre állásának függvényében – a szállítás 5-14 napot is igénybe vehet.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 


 

Az árucikkek cseréje

 

Ha a megrendelt termék a szállítás során megsérült, akkor azt a Pulito Kft. díjmentesen kicseréli. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termékek vételárát visszatérítjük Önnek.

 


 

Az elállás joga

 

A megrendelt termékek kézhez vételétől számított 14 napon belül vásárlóinknak joguk van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben a Pulito Kft. köteles a termékekért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve az árucikk visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint az áru visszajuttatásának költségeit is a Megrendelő viseli. A visszafizetés magától értetődően csak bontatlan, sértetlen, ép árucikkekre vonatkozik.

 


 

Sikertelen kézbesítés, újraküldés

 

A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik.